一个初具规模的展会，门禁服务是必备的，不但可以提高现场出入管理的效率，还可以实现对数据的沉淀和反复利用。有的主办方提出，如果全部用人工方式，不用系统和设备，不是可以节省一笔费用。但是我们算一下，门禁服务的投入，只是所有展会投入服务的三十分之一都不到，它确客户将客户信息分门别类的留下来，另外还可以提高观众入场的效率和体验，这可以说是在展会投入中，小投入大产出的一个项目。
那我们来看一下门禁服务包括什么内容：，有四大板块的要素：设备及耗材、软件系统、兼职服务人员和项目管理人员。
设备和耗材
设备和耗材是支撑门禁登记服务的物质基础，也是在服务过程中，最具象呈现在观众和展商面前的实物。
一、常用的设备和耗材包含以下内容：
1、人工服务窗口设备
电脑、打印机、二维码扫描器、身份证读卡器、摄像头。
2、自助办证机
自助办证机集成了电脑、打印机、二维码扫描器、身份证读卡器、摄像头等设备。
3、门禁闸机
门禁闸机集成了二维码扫描器、身份证读卡器、 RFID 读卡器、人脸识别摄像头等设备。
4、RFID无障碍速通门和展示大屏
5耗材：胸卡、卡套、挂绳、碳带等
硬件和耗材的成本，受到展会规模，尤其是展商和观众人数和人次的影响较大。
以上的这些产品不是都是必备的，需要根据展会的行业、档次、规模进行调整。使用门禁闸机+人工服务窗口办展的展会占大部分，闸机租赁是一种节约成本的方式。
二、软件系统
软件系统是门禁登录服务的灵魂。
没有软件，所有的设备跑不起来，收集的数据也没有办法沉淀。
门禁登记服务涉及到的软件包含以下内容：
1、线上登记系统
分为 PC 端、手机端网页和小程序端，在展会立项后，开始做展会推广和观众邀约时上线。
2、线下登记系统
主要是为展会现场不方便使用手机微信自助登记的观众服务。
3、展商服务系统
展商服务系统功能很多，跟门禁登录有关的是其中的参展商证件和施工证件申请系统。
4、人工办证系统
在展前两天的搭建阶段，为参展商和搭建施工方办理证件，在展期为观众办理参观证件。
5、自助办证系统
自助办证系统是运行在自助办证机里的系统，在展期为观众自助办理参观证件。
6、门禁系统
门禁系统是指运行在闸机、手持PDA、RFID 速通门等门禁设备里的软件系统，实现门禁放行和人员统计功能。
7、报告和统计系统
在展前展中和展后，对展商和观众的数据，尤其是观众的数据进行统计，统计的内容包括观众邀约情况、注册情况、门票销售情况、到场情况、观众按区域、按需求、按规模、按职位等多维度分析。
可以为展览会提供驾驶舱式的数据大屏，将关键性数据一目了然地呈现在用户面前，方便管理者及时做决策。
三、兼职服务人员
兼职服务人员是门禁登记服务的实际执行者。
因为展会一般只开 3 天，所以现场需要大量临时的服务人员。
这些服务人员一般通过招募大学生兼职志愿者来担任。
展会规模越大，观众人数越多，需要的服务人员就越多。
一般会把这些兼职志愿者分成若干个小组，比如导引组、人工办证组、自助办证组、门禁组、库管等等。每个组设有组长，负责组员的培训和协调沟通。
四、项目管理人员
项目管理人员是负责门禁登录服务的统筹管理人员，是整个服务团队的大脑。
主要职责：
1、与相关方的沟通，包括主办、场馆、主场等单位；
2、现场服务人员的招募、培训和管理；
3、统筹软硬件设备，确保各个环节无缝对接；
4、应急处理现场突发事件。
项目经理是门禁登录服务的核心，是整个项目交付质量的关键因素。
因为每一场展会都没有彩排，很多临时突发的事情需要处理，非常考验项目经理的经验和应急处理能力。经过多年的服务，项目经理会跟主办方建立起深厚的默契和战斗友谊。
上面四大板块，就是支撑门禁登录服务的四大要素，也是成本的主要构成。
备注：以上信息，参考苦瓜科技公众号推文
